WP Desklite — это простая и удобная служба поддержки клиентов и система заявок на поддержку. Пользователи могут создавать заявки из внешнего интерфейса. WP Desklite содержит множество функций, которые помогут вам запустить заявку в службу поддержки без дополнительных затрат.
Преимущества плагина поддержки WP DeskLite
Ознакомьтесь с возможностями плагина:
- Тикеты: Пользователи могут отправлять тикеты из внешнего интерфейса, а агенты отвечают из внутреннего интерфейса WordPress.
- Контроль доступа: Администратор может назначать роли службы поддержки, у которых есть доступ к тикетам.
- Вложения файлов: Несколько файлов могут быть прикреплены к тикетам пользователем и администратором.
- Уведомления по Email: Пользователь и администратор получают уведомление по электронной почте при создании заявки или ответе на нее.
- Настройки Email: Все электронные письма могут быть настроены администратором.
- Типы тикетов: Создавайте неограниченное количество типов тикетов. Например: ошибки, запрос, настройка и т.д.
- Несколько отделов: Создавайте неограниченное количество отделов и назначьте отдел тикетам для надлежащего управления.
Служба поддержки WP DeskLite
Скачать данный плагин вы можете с репозитория WordPress
Спецификация: WP DeskLite — Плагин поддержки на Русском языке
|
Отзывы пользователей
Будьте первым, кто оставил отзыв на “WP DeskLite — Плагин поддержки на Русском языке”
Вы должны быть зарегистрированны чтобы оставить отзыв.
WP DeskLite — Плагин поддержки на Русском языке
Отзывов пока нет.